Γενικοί όροι πώλησης

1.2 Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για ό,τι κάνουμε στη Roofduct Products B.V., συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των προσφορών και συμβάσεων μεταξύ ημών και των πελατών μας, τους οποίους στο εξής αποκαλούμε «Πελάτη».

1.3 Κάθε παρέκκλιση από τους παρόντες γενικούς όρους πρέπει να συμφωνείται γραπτώς και ρητά μεταξύ ημών και του Πελάτη.

1.4 Τυχόν όροι αγοράς ή άλλοι όροι του Πελάτη απορρίπτονται ρητά.

1.5 Αν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων γενικών όρων κριθούν άκυρες, ανίσχυρες ή χωρίς αποτέλεσμα, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ. Στην περίπτωση αυτή αντικαθιστούμε τις άκυρες, ανίσχυρες ή χωρίς αποτέλεσμα διατάξεις με νέες, όσο το δυνατόν πλησιέστερες προς εκείνες που αντικαθίστανται.

1.6 Το γεγονός ότι σε δεδομένη στιγμή δεν απαιτούμε την εκπλήρωση μίας ή περισσότερων διατάξεων της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων των παρόντων γενικών όρων, δεν θίγει το δικαίωμά μας να απαιτήσουμε την εκπλήρωσή τους από τον Πελάτη σε μεταγενέστερο χρόνο.

1.7 Οι παρόντες γενικοί όροι δεν ισχύουν στον βαθμό που η σύμβαση μεταξύ ημών και του Πελάτη ορίζει διαφορετικά.

2.1 Στη Roofduct Products B.V. προσπαθούμε να δίνουμε στους πελάτες μας τις καλύτερες προσφορές, όμως όλες οι προσφορές μας είναι χωρίς δέσμευση, εκτός αν ρητά ορίζουμε διαφορετικά στην ίδια την προσφορά.

2.2 Η σύμβαση καταρτίζεται μόνο όταν εμείς και ο πελάτης μας συμφωνήσουμε γραπτώς.

2.3 Μια σύμβαση που έχει ήδη καταρτιστεί μπορεί να τροποποιηθεί μόνο εφόσον συμφωνήσουμε γραπτώς σχετικά με τον Πελάτη. Έτσι, για παράδειγμα, τροποποιήσεις της ποσότητας ή της τιμής των προϊόντων ή παροχών που παραδίδουμε είναι δυνατές μόνο με έγγραφη συναίνεση και των δύο μερών.

3.1 Τιμές και ΦΠΑ. Όλες οι τιμές που αναφέρει η Roofduct Products B.V. είναι χωρίς ΦΠΑ και χωρίς άλλες επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από αρχές, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Οι πληρωμές γίνονται συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και τυχόν άλλων επιβαρύνσεων.

3.2 Πρόσθετα αγαθά, εργασίες και παροχές. Οι τιμές ισχύουν αποκλειστικά για τα αγαθά, τις παροχές και τις εργασίες που αναφέρονται ρητά στη σύμβαση. Ό,τι παραδίδει, εκτελεί ή παρέχει επιπλέον η Roofduct Products B.V. τιμολογείται χωριστά, στις τιμές που ισχύουν την ημέρα της παράδοσης ή της παροχής.

3.3 Μεταβολές τιμών. Οι τιμές που αναφέρει η Roofduct Products B.V. βασίζονται στις τιμές αγοράς, τους φόρους και ανάλογους παράγοντες που ισχύουν κατά τον χρόνο της αναφοράς. Αν μετά την κατάρτιση της σύμβασης μεταβληθούν ένας ή περισσότεροι από αυτούς τους παράγοντες, η Roofduct Products B.V. δικαιούται να μεταβάλει τη συμφωνηθείσα τιμή.

3.4 Προθεσμία πληρωμής. Ο Πελάτης εξοφλεί όλα τα τιμολόγια σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους πληρωμής που αναγράφονται στο τιμολόγιο. Ελλείψει τέτοιων όρων, ο Πελάτης πληρώνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου.

3.5 Υπερημερία. Αν ο Πελάτης δεν καταβάλει τα οφειλόμενα ποσά εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας, περιέρχεται αυτοδικαίως σε υπερημερία. Επί του οφειλόμενου ποσού ο Πελάτης οφείλει τον νόμιμο τόκο, με την επιφύλαξη των λοιπών υποχρεώσεών του.

3.6 Έξοδα είσπραξης. Τα έξοδα είσπραξης της απαίτησης, δικαστικά και εξωδικαστικά, βαρύνουν τον Πελάτη, με ελάχιστο ποσό 250 ευρώ.

3.7 Σειρά καταλογισμού. Οι πληρωμές του Πελάτη καταλογίζονται πάντα πρώτα σε όλους τους οφειλόμενους τόκους και έξοδα και στη συνέχεια στα παλαιότερα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια.

4.1 Αντίρρηση κατά τιμολογίου. Αν ο Πελάτης έχει αντιρρήσεις για τιμολόγιο της Roofduct Products B.V., οφείλει να τις γνωστοποιήσει γραπτώς εντός 8 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου. Αν ο Πελάτης δεν προβάλει εγκαίρως αντιρρήσεις, αποσβέννυται το δικαίωμά του για διόρθωση του τιμολογίου.

4.2 Συνέπειες της αντίρρησης. Η αντίρρηση του Πελάτη δεν αναστέλλει τις υποχρεώσεις πληρωμής του. Αυτό σημαίνει ότι, παρά την αντίρρηση, ο Πελάτης οφείλει να εξοφλήσει το τιμολόγιο εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας.

4.3 Υποχρέωση ελέγχου του Πελάτη. Είναι ευθύνη του Πελάτη να εξετάσει χωρίς καθυστέρηση τα αγαθά, τις παροχές και τις εργασίες κατά την παραλαβή, ως προς εμφανή ελαττώματα. Αν διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα, ο Πελάτης οφείλει να τα δηλώσει γραπτώς στη Roofduct Products B.V. εντός 8 ημερών από την παραλαβή.

4.4 Εγγυήσεις και διαδικασία παραπόνων. Πέρα από την υποχρέωση έγκαιρης δήλωσης των εμφανών ελαττωμάτων, ο Πελάτης μπορεί να επικαλεστεί τις εγγυήσεις που παρέχει η Roofduct Products B.V.. Για τον σκοπό αυτό ισχύει η διαδικασία παραπόνων που έχει καθορίσει η Roofduct Products B.V. και έχει δημοσιεύσει στον ιστότοπο.

4.5 Βάρος απόδειξης. Σε περίπτωση αντίρρησης του Πελάτη, ο Πελάτης φέρει το βάρος να αποδείξει ότι το παραδοθέν δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση. Αν η Roofduct Products B.V. κρίνει την αντίρρηση βάσιμη, θα προβεί σε αποκατάσταση ή αντικατάσταση του παραδοθέντος.

4.6 Αποσβεστική προθεσμία. Η αντίρρηση του Πελάτη είναι έγκυρη μόνο αν προβληθεί εντός εύλογης προθεσμίας. Ο νόμος δεν ορίζει ποια προθεσμία είναι εύλογη, στην πράξη όμως θεωρείται εύλογη προθεσμία 2 μηνών από τη διαπίστωση του ελαττώματος. Αντιρρήσεις που προβάλλονται μετά την προθεσμία αυτή δεν εξετάζονται.

5.1 Λύση από τη Roofduct Products B.V.. Η Roofduct Products B.V. δύναται, χωρίς να υποχρεούται σε οποιαδήποτε αποζημίωση, να λύσει γραπτώς τη σύμβαση με τον Πελάτη, εν όλω ή εν μέρει, με άμεση ισχύ και χωρίς δικαστική παρέμβαση, εφόσον: (α) ο Πελάτης ζητήσει αναστολή πληρωμών ή πτώχευση, κηρυχθεί σε πτώχευση, προτείνει εξωδικαστικό συμβιβασμό ή επιβληθεί κατάσχεση σε μέρος της περιουσίας του· (β) ο Πελάτης τεθεί υπό δικαστική συμπαράσταση· (γ) κινηθεί κατά του Πελάτη η νόμιμη διαδικασία ρύθμισης οφειλών· (δ) ο Πελάτης παύσει τη δραστηριότητά του, δεν επιδιώκει πλέον τον καταστατικό του σκοπό, αποφασίσει την εκκαθάριση, απολέσει με άλλον τρόπο τη νομική του προσωπικότητα ή μεταβιβάσει την επιχείρησή του ή συγχωνευθεί· (ε) ο Πελάτης δεν εκπληρώσει, δεν εκπληρώσει εγκαίρως ή δεν εκπληρώσει προσηκόντως μία ή περισσότερες υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σχετική σύμβαση.

5.2 Συνέπειες της λύσης. Με τη λύση, οι αμοιβαίες απαιτήσεις καθίστανται αμέσως απαιτητές. Οι διατάξεις της προηγούμενης παραγράφου δεν θίγουν τα λοιπά δικαιώματα που έχει η Roofduct Products B.V. σε περίπτωση αθέτησης από τον Πελάτη, όπως το δικαίωμα αποζημίωσης ή εκπλήρωσης της σύμβασης.

5.3 Καταγγελία από τα μέρη. Αν, από τη φύση και το περιεχόμενό της, η σύμβαση δεν λήγει με συγκεκριμένη παροχή και έχει συναφθεί για αόριστο χρόνο, καθένα από τα μέρη μπορεί να τη λύσει με γραπτή καταγγελία, κατόπιν συνεννόησης και με αναφορά των λόγων. Αν τα μέρη δεν έχουν συμφωνήσει προθεσμία προειδοποίησης, η καταγγελία πρέπει να τηρεί εύλογη προθεσμία. Η Roofduct Products B.V. ουδέποτε υποχρεούται σε αποζημίωση λόγω της καταγγελίας.

6.1 Λήξη ή αναστολή της σύμβασης. Αν λόγω ανωτέρας βίας η εκτέλεση της σύμβασης δεν είναι δυνατή χωρίς αθέτηση, η Roofduct Products B.V. δικαιούται να τερματίσει τη σύμβαση εν όλω ή εν μέρει ή να αναστείλει προσωρινά την εκτέλεσή της, χωρίς να υποχρεούται σε οποιαδήποτε αποζημίωση.

6.2 Ορισμός της ανωτέρας βίας. Ως ανωτέρα βία νοείται περίσταση που εμποδίζει την εκτέλεση της σύμβασης και δεν καταλογίζεται στη Roofduct Products B.V.. Παραδείγματα είναι οι απεργίες και η ασθένεια του προσωπικού, οι βλάβες της εκμετάλλευσης, τα μέτρα των αρχών και οι διαταραχές των μεταφορών. Αυτό ισχύει τόσο όταν συμβαίνουν στη Roofduct Products B.V. όσο και στους προμηθευτές της.

6.3 Μερική εκπλήρωση. Αν πριν από την επέλευση της ανωτέρας βίας η Roofduct Products B.V. έχει ήδη εκπληρώσει μέρος των υποχρεώσεών της ή αν λόγω της ανωτέρας βίας μπορεί να τις εκπληρώσει μόνο εν μέρει, δικαιούται να τιμολογήσει χωριστά το ήδη παραδοθέν ή παραδοτέο μέρος. Ο Πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει το τιμολόγιο αυτό ως εάν επρόκειτο για αυτοτελή σύμβαση.

6.4 Επίκληση ανωτέρας βίας μετά τη λήξη. Η Roofduct Products B.V. δικαιούται να επικαλεστεί ανωτέρα βία ακόμη και όταν η μη καταλογιστέα σε αυτήν περίσταση που εμποδίζει την εκπλήρωση επέλθει μόνο μετά τον χρόνο κατά τον οποίο όφειλε να εκπληρώσει.

7.1 Περιορισμοί ευθύνης. Η Roofduct Products B.V. δεν ευθύνεται για ζημία, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στο παρόν άρθρο.

7.2 Αποκλεισμός έμμεσης ζημίας. Η Roofduct Products B.V. δεν ευθύνεται για έμμεση ζημία, συμπεριλαμβανομένης της αποθετικής ζημίας, του διαφυγόντος κέρδους, των μη πραγματοποιηθεισών εξοικονομήσεων και της ζημίας από διακοπή λειτουργίας.

7.3 Περιορισμός άμεσης ζημίας. Η Roofduct Products B.V. ευθύνεται αποκλειστικά για άμεση ζημία που είναι συνέπεια καταλογιστέας αθέτησης των συμβατικών της υποχρεώσεων ή αδικοπραξίας, μέχρι ποσού ίσου με τα ποσά που τιμολογήθηκαν ή πρόκειται να τιμολογηθούν στον Πελάτη βάσει της σύμβασης, χωρίς ΦΠΑ και λοιπές δημόσιες επιβαρύνσεις, και σε κάθε περίπτωση όχι πάνω από 10.000 ευρώ.

7.4 Προϋποθέσεις της ευθύνης. Η ευθύνη της Roofduct Products B.V. γεννάται μόνο εφόσον ο Πελάτης την έχει οχλήσει γραπτώς και προσηκόντως, τάσσοντας εύλογη προθεσμία για την άρση της αθέτησης, και η Roofduct Products B.V. εξακολουθεί να υπολείπεται καταλογιστέως στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της και μετά την προθεσμία αυτή.

7.5 Ανωτέρα βία. Η Roofduct Products B.V. δεν ευθύνεται εφόσον η αθέτηση οφείλεται σε ανωτέρα βία.

7.6 Εξαίρεση από τους περιορισμούς. Οι περιορισμοί του παρόντος άρθρου δεν ισχύουν εφόσον η ζημία οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια της Roofduct Products B.V. ή των διευθυντικών της στελεχών.

7.7 Αποσβεστική προθεσμία. Κάθε ευθύνη της Roofduct Products B.V. αποσβέννυται μετά την πάροδο ενός έτους από τον χρόνο επέλευσης της ζημίας, εξυπακουομένου ότι κάθε ευθύνη της Roofduct Products B.V. αποσβέννυται σε κάθε περίπτωση μετά την πάροδο ενός έτους από τη λήξη της σύμβασης με την οποία η ζημία συνδέεται στενότερα.

8.1 Αποζημίωση σε περίπτωση μη εκπλήρωσης υποχρεώσεων. Ο Πελάτης απαλλάσσει τη Roofduct Products B.V. από κάθε πιθανή αξίωση τρίτων που προκύπτει από τη μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων που βαρύνουν τον Πελάτη βάσει σύμβασης και των παρόντων γενικών όρων.

8.2 Αποζημίωση σε περίπτωση ζημίας. Ο Πελάτης απαλλάσσει επίσης τη Roofduct Products B.V. από αξιώσεις τρίτων σχετικά με ζημία που προέκυψε σε σχέση με την εκτέλεση εντολής. Αν τρίτος στραφεί κατά του Πελάτη για ζημία για την οποία ο Πελάτης ή ο τρίτος μπορεί να καταστήσει ή καθιστά τη Roofduct Products B.V. (συν)υπεύθυνη, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει γραπτώς τη Roofduct Products B.V. εντός 8 ημερών από την αξίωση του τρίτου.

8.3 Χειρισμός των αξιώσεων. Ο Πελάτης θα χειρίζεται τέτοιες αξιώσεις μόνο σε συνεννόηση με τη Roofduct Products B.V.· διαφορετικά αποσβέννυνται οι αξιώσεις του Πελάτη έναντι της Roofduct Products B.V..

9.1 Τα μέρη αναγνωρίζουν τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των πληροφοριών που λαμβάνουν το ένα από το άλλο στο πλαίσιο της σύμβασης. Δεσμεύονται να τηρούν μυστικές όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες και να τις χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο διατέθηκαν.

9.2 Ως εμπιστευτικές πληροφορίες νοούνται όλες οι πληροφορίες, σε οποιαδήποτε μορφή, τις οποίες ένα από τα μέρη έχει χαρακτηρίσει εμπιστευτικές ή για τις οποίες μπορεί ευλόγως να θεωρηθεί ότι έχουν εμπιστευτικό χαρακτήρα.

9.3 Τα μέρη λαμβάνουν κάθε εύλογο μέτρο για την προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών και δεν τις γνωστοποιούν σε τρίτους, εκτός στον βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της σύμβασης ή επιβάλλεται από τον νόμο.

9.4 Η υποχρέωση εμπιστευτικότητας εξακολουθεί να ισχύει και μετά τη λήξη της σύμβασης.

9.5 Αν ένα μέρος οφείλει να γνωστοποιήσει πληροφορίες σε τρίτο, για παράδειγμα σε αρχή ή σε εποπτικό όργανο, ενημερώνει χωρίς καθυστέρηση το άλλο μέρος, εκτός αν διάταξη νόμου το απαγορεύει.

9.6 Σε περίπτωση παράβασης της υποχρέωσης εμπιστευτικότητας, το υπαίτιο μέρος ευθύνεται για τη ζημία που υφίσταται εξ αυτού το άλλο μέρος.

10.1 Επίλυση διαφορών. Οι διαφορές μεταξύ του Πελάτη και της Roofduct Products B.V. που δεν μπορούν να επιλυθούν φιλικά υπάγονται στο αρμόδιο δικαστήριο του ’s-Hertogenbosch (Ολλανδία). Αμφότερα τα μέρη υποβάλλονται στην απόφαση του δικαστηρίου αυτού.

10.2 Εφαρμοστέο δίκαιο. Όλες οι συμβάσεις μεταξύ του Πελάτη και της Roofduct Products B.V. διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές μεταξύ των μερών κρίνονται σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο και τη νομολογία.

Roofduct Products B.V. · Citadel 41 · 4194 CT Meteren · Ολλανδία · info@roofduct.com