Termeni și condiții

1.2 Prezentele condiții generale se aplică tuturor activităților noastre din cadrul Roofduct Products B.V., inclusiv, fără a se limita la acestea, ofertelor și contractelor dintre noi și clienții noștri, pe care îi denumim în continuare „Clientul”.

1.3 Orice derogare de la prezentele condiții generale trebuie convenită în scris și în mod expres între noi și Client.

1.4 Eventualele condiții de achiziție sau alte condiții ale Clientului sunt respinse în mod expres.

1.5 Dacă una sau mai multe prevederi din prezentele condiții generale sunt declarate nevalabile, nule sau lipsite de efect, celelalte prevederi rămân în vigoare. În acest caz, vom înlocui prevederile nevalabile, nule sau lipsite de efect cu prevederi noi, cât mai apropiate posibil de cele înlocuite.

1.6 Faptul că la un moment dat nu solicităm executarea uneia sau mai multor prevederi ale contractului, inclusiv a celor din prezentele condiții generale, nu aduce atingere dreptului nostru de a solicita Clientului executarea acestora la un moment ulterior.

1.7 Prezentele condiții generale nu se aplică în măsura în care contractul dintre noi și Client prevede altfel.

2.1 În cadrul Roofduct Products B.V. ne străduim să oferim clienților noștri cele mai bune condiții, însă toate ofertele noastre sunt fără angajament, cu excepția cazului în care indicăm în mod expres altfel în ofertă.

2.2 Contractul se încheie abia în momentul în care noi și clientul nostru ajungem la un acord în scris.

2.3 Odată încheiat, contractul poate fi modificat numai dacă ajungem în acest sens la un acord scris cu Clientul. Astfel, de exemplu, modificările cantității sau ale prețului produselor ori prestațiilor pe care le livrăm sunt posibile numai cu acordul scris al ambelor părți.

3.1 Prețuri și TVA. Toate prețurile indicate de Roofduct Products B.V. sunt fără TVA și fără alte taxe impuse de autorități, cu excepția cazului în care se indică expres altfel. Plățile se efectuează cu TVA și cu eventualele alte taxe incluse.

3.2 Bunuri, lucrări și prestații suplimentare. Prețurile se aplică exclusiv bunurilor, prestațiilor și lucrărilor menționate expres în contract. Tot ceea ce Roofduct Products B.V. livrează, execută sau prestează peste acestea se facturează separat, la prețurile în vigoare în ziua livrării sau a prestării.

3.3 Modificări de preț. Prețurile indicate de Roofduct Products B.V. se bazează pe prețurile de achiziție, taxele și factorii similari în vigoare la momentul indicării. Dacă, după încheierea contractului, unul sau mai mulți dintre acești factori se modifică, Roofduct Products B.V. are dreptul să modifice prețul convenit.

3.4 Termenul de plată. Clientul achită toate facturile conform condițiilor de plată convenite și menționate pe factură. În lipsa unor astfel de condiții, Clientul plătește în termen de 14 zile de la data facturii.

3.5 Întârzierea. Dacă Clientul nu achită sumele datorate în termenul convenit, se află de drept în întârziere. Pentru suma restantă, Clientul datorează dobânda legală, fără a aduce atingere celorlalte obligații ale sale.

3.6 Costuri de recuperare. Costurile de recuperare a creanței, atât judiciare, cât și extrajudiciare, sunt suportate de Client, cu un minimum de 250 de euro.

3.7 Ordinea imputării plăților. Plățile Clientului se impută întotdeauna mai întâi asupra tuturor dobânzilor și costurilor datorate și abia apoi asupra facturilor scadente cel mai demult.

4.1 Obiecții față de o factură. Dacă Clientul are obiecții față de o factură emisă de Roofduct Products B.V., trebuie să le comunice în scris în termen de 8 zile de la data facturii. În lipsa unei reclamații în termen, dreptul Clientului la rectificarea facturii se stinge.

4.2 Efectele reclamației. Reclamația Clientului nu suspendă obligațiile sale de plată. Aceasta înseamnă că, în pofida obiecției, Clientul trebuie să achite factura în termenul convenit.

4.3 Obligația de verificare a Clientului. Este responsabilitatea Clientului să examineze fără întârziere bunurile, prestațiile și lucrările la recepție, sub aspectul viciilor aparente. Dacă se constată vicii aparente, Clientul trebuie să le reclame în scris la Roofduct Products B.V. în termen de 8 zile de la primire.

4.4 Garanții și procedura de reclamație. Pe lângă obligația de a reclama în termen viciile aparente, Clientul poate invoca garanțiile acordate de Roofduct Products B.V.. În acest scop se aplică procedura de reclamație stabilită de Roofduct Products B.V. și publicată pe site.

4.5 Sarcina probei în caz de reclamație. În cazul unei reclamații din partea Clientului, îi revine acestuia sarcina de a dovedi că cele livrate nu corespund contractului. Dacă Roofduct Products B.V. consideră reclamația întemeiată, va remedia sau va înlocui cele livrate.

4.6 Termenul de decădere. Reclamația Clientului este valabilă numai dacă este formulată într-un termen rezonabil. Legea nu precizează care este termenul rezonabil, însă în practică se consideră rezonabil un termen de 2 luni de la descoperirea viciului. Reclamațiile formulate după acest termen nu mai sunt soluționate.

5.1 Rezoluțiunea de către Roofduct Products B.V.. Roofduct Products B.V. poate, fără a fi obligată la vreo despăgubire, să rezoluționeze în scris contractul cu Clientul, integral sau parțial, cu efect imediat și fără intervenția instanței, dacă: (a) Clientul solicită amânarea plăților sau insolvența, este declarat în insolvență, propune un concordat extrajudiciar ori se instituie poprire asupra unei părți din patrimoniul său; (b) Clientul este pus sub curatelă sau tutelă; (c) față de Client se deschide procedura legală de restructurare a datoriilor; (d) Clientul își încetează activitatea, nu mai urmărește obiectul său de activitate, hotărăște lichidarea, își pierde în alt mod personalitatea juridică ori își transferă întreprinderea sau fuzionează; (e) Clientul nu execută, nu execută la timp sau nu execută în mod corespunzător una sau mai multe obligații care decurg din contractul respectiv.

5.2 Efectele rezoluțiunii. Prin rezoluțiune, creanțele reciproce devin imediat exigibile. Prevederile alineatului precedent nu aduc atingere celorlalte drepturi care revin Roofduct Products B.V. în caz de neexecutare din partea Clientului, precum dreptul la despăgubiri sau la executarea contractului.

5.3 Denunțarea de către părți. Dacă, prin natura și conținutul său, contractul nu se stinge printr-o anumită prestație și a fost încheiat pe durată nedeterminată, fiecare parte îi poate pune capăt prin denunțare scrisă, după consultare și cu indicarea motivelor. Dacă părțile nu au convenit un termen de preaviz, denunțarea trebuie să respecte un termen rezonabil. În acest caz, Roofduct Products B.V. nu este niciodată obligată la despăgubiri ca urmare a denunțării.

6.1 Încetarea sau suspendarea contractului. Dacă, din motive de forță majoră, executarea contractului nu este posibilă fără neexecutare, Roofduct Products B.V. are dreptul să pună capăt contractului, integral sau parțial, ori să suspende temporar executarea acestuia, fără a fi obligată la vreo despăgubire.

6.2 Definiția forței majore. Prin forță majoră se înțelege o împrejurare care împiedică executarea contractului și care nu este imputabilă Roofduct Products B.V.. Exemple sunt grevele și îmbolnăvirea personalului, defecțiunile de exploatare, măsurile autorităților și perturbările de transport. Aceasta se aplică atât atunci când apar la Roofduct Products B.V., cât și la furnizorii săi.

6.3 Executarea parțială. Dacă, înainte de apariția forței majore, Roofduct Products B.V. și-a executat deja o parte din obligații ori dacă, din cauza forței majore, le poate executa doar parțial, are dreptul să factureze separat partea deja livrată sau livrabilă. Clientul este obligat să achite această factură ca și cum ar fi vorba de un contract distinct.

6.4 Invocarea forței majore după scadență. Roofduct Products B.V. are dreptul să invoce forța majoră și atunci când împrejurarea care nu îi este imputabilă și care împiedică executarea obligației apare abia după momentul la care obligația ar fi trebuit executată.

7.1 Limitări de răspundere. Roofduct Products B.V. nu răspunde pentru prejudicii, cu excepția cazurilor descrise în prezentul articol.

7.2 Excluderea prejudiciului indirect. Roofduct Products B.V. nu răspunde pentru prejudiciul indirect, inclusiv prejudiciul subsecvent, beneficiul nerealizat, economiile nerealizate și prejudiciul din întreruperea activității.

7.3 Limitarea prejudiciului direct. Roofduct Products B.V. răspunde exclusiv pentru prejudiciul direct rezultat dintr-o neexecutare imputabilă a obligațiilor sale contractuale sau dintr-o faptă ilicită, până la o sumă egală cu sumele facturate ori facturabile Clientului în temeiul contractului, fără TVA și fără alte taxe publice, dar în orice caz cel mult 10.000 de euro.

7.4 Condițiile răspunderii. Răspunderea Roofduct Products B.V. ia naștere numai dacă Clientul a pus-o în întârziere în scris și în mod corespunzător, acordându-i un termen rezonabil pentru remedierea neexecutării, iar Roofduct Products B.V. rămâne în culpă cu executarea obligațiilor sale și după expirarea acestui termen.

7.5 Forța majoră. Roofduct Products B.V. nu răspunde dacă neexecutarea este urmarea unui caz de forță majoră.

7.6 Excepție de la limitări. Limitările prevăzute în prezentul articol nu se aplică dacă prejudiciul este urmarea intenției sau a culpei grave a Roofduct Products B.V. ori a personalului său de conducere.

7.7 Termenul de decădere. Orice răspundere a Roofduct Products B.V. se stinge după un an, calculat din momentul producerii prejudiciului, înțelegându-se că orice răspundere a Roofduct Products B.V. se stinge în orice caz după un an, calculat de la încetarea contractului cu care prejudiciul are cea mai strânsă legătură.

8.1 Despăgubirea în caz de neexecutare a obligațiilor. Clientul despăgubește Roofduct Products B.V. pentru toate eventualele pretenții ale terților apărute ca urmare a neexecutării obligațiilor care îi revin Clientului în temeiul unui contract și al prezentelor condiții generale.

8.2 Despăgubirea în caz de prejudiciu. Clientul despăgubește totodată Roofduct Products B.V. pentru pretențiile terților privind prejudicii apărute în legătură cu executarea unei comenzi. Dacă un terț formulează pretenții împotriva Clientului pentru un prejudiciu pentru care Clientul sau terțul poate angaja ori angajează răspunderea Roofduct Products B.V., Clientul trebuie să informeze în scris Roofduct Products B.V. în termen de 8 zile de la pretenția terțului.

8.3 Soluționarea pretențiilor. Clientul va soluționa astfel de pretenții numai în consultare cu Roofduct Products B.V.; în caz contrar, pretențiile Clientului față de Roofduct Products B.V. se sting.

9.1 Părțile recunosc caracterul confidențial al informațiilor pe care le primesc una de la cealaltă în cadrul contractului. Ele se obligă să păstreze secretul asupra tuturor informațiilor confidențiale și să le folosească exclusiv în scopul pentru care au fost puse la dispoziție.

9.2 Prin informații confidențiale se înțeleg toate informațiile, sub orice formă, pe care una dintre părți le-a indicat ca fiind confidențiale sau despre care se poate presupune în mod rezonabil că au caracter confidențial.

9.3 Părțile iau toate măsurile rezonabile pentru protejarea informațiilor confidențiale și nu le transmit terților, cu excepția măsurii în care acest lucru este necesar pentru executarea contractului sau este impus de lege.

9.4 Obligația de confidențialitate se menține și după încetarea contractului.

9.5 Dacă o parte trebuie să transmită informații unui terț, de exemplu unei autorități publice sau unui organism de supraveghere, aceasta informează fără întârziere cealaltă parte, cu excepția cazului în care o dispoziție legală interzice acest lucru.

9.6 În caz de încălcare a obligației de confidențialitate, partea în culpă răspunde pentru prejudiciul suferit din acest motiv de cealaltă parte.

10.1 Soluționarea litigiilor. Litigiile dintre Client și Roofduct Products B.V. care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă se supun instanței competente din ’s-Hertogenbosch (Țările de Jos). Ambele părți se supun hotărârii acestei instanțe.

10.2 Legea aplicabilă. Toate contractele dintre Client și Roofduct Products B.V. sunt guvernate de dreptul neerlandez. Eventualele litigii dintre părți se soluționează potrivit dreptului și jurisprudenței din Țările de Jos.

Roofduct Products B.V. · Citadel 41 · 4194 CT Meteren · Țările de Jos · info@roofduct.com